Harianjogja.com, స్లెమాన్– ప్రత్యక్ష మరియు ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలలో ఉల్లంఘనలను అనుభవిస్తే, వారు ఉల్లంఘనలను అనుభవిస్తే వినియోగదారులుగా వారి హక్కుల కోసం పోరాడటానికి సంఘం మరింత చురుకుగా మరియు అధికారం కలిగి ఉండాలని కోరతారు.
“నుసా” కన్స్యూమర్ అడ్వకేసీ అండ్ అడ్వకేసీ ఇన్స్టిట్యూట్ చైర్మన్ ఇన్ ఇంటాన్ నూర్ రహమావాంటి మాట్లాడుతూ వినియోగదారుల సాధికారత అనేది ఇప్పటికే ఉన్న నిబంధనల ప్రకారం హక్కులు మరియు బాధ్యతల గురించి జ్ఞానం మాత్రమే కాదు, ఉల్లంఘనలు జరిగినప్పుడు పనిచేసే ధైర్యం గురించి కూడా అన్నారు.
“శక్తివంతమైన వినియోగదారులు తమ హక్కుల కోసం పోరాడగలుగుతారు మరియు తమను తాము సమర్థించుకోగలగాలి, సంభవించే అతిచిన్న ఉల్లంఘన కూడా” అని 2025 ఏప్రిల్ 20 న పడిన నేషనల్ కన్స్యూమర్ డే (హర్కోనాస్) ముందు ఇంటాన్ చెప్పారు, “సాధికారిక వినియోగదారుని గ్రహించడానికి నిబద్ధత ఉద్యమాన్ని”, “, శనివారం (19/4/2025).
ఇది కూడా చదవండి: బంగారంలో పెట్టుబడులు పెట్టడంలో జాగ్రత్తగా ఉండమని వినియోగదారులు కోరతారు
ఇంటాన్ ప్రకారం, ఇప్పటి వరకు చాలా ఉల్లంఘనల కేసులు, కానీ వినియోగదారులుగా సమాజం హాని చేసినప్పుడు నిశ్శబ్దంగా ఉండటానికి ఎంచుకుంటారు, ముఖ్యంగా చిన్నవిషయంగా భావించే విషయాలపై. “వినియోగదారుల రక్షణను ఉల్లంఘించినప్పుడు వినియోగదారులు తమ అభిప్రాయాలను వ్యక్తపరచటానికి ధైర్యం చేయాలి, ఎంత చిన్నది అయినా,” అని అతను చెప్పాడు.
ఇంటాన్ యోగ్యకార్తాలోని వినియోగదారుల లక్షణాలను చాలా క్లిష్టంగా భావించారు, ఈ నగరం విద్యార్థి నగరం లేదా విద్యగా నేపథ్యానికి కృతజ్ఞతలు. ఏదేమైనా, అతని ప్రకారం, సాధారణంగా సమాజం ఇప్పటికీ నిష్క్రియాత్మకంగా ఉంటుంది మరియు హాని చేసినప్పుడు వారి హక్కులను డిమాండ్ చేయడానికి ఇష్టపడదు.
“వారు పదార్థం యొక్క విలువను ఎక్కువగా చూస్తారు. ఉదాహరణకు, వెయ్యి రొట్టె మాత్రమే కొనండి, గడువు ముగిసింది, అప్పుడు వారు పట్టించుకోవడం లేదు, నిశ్శబ్దంగా ఉండండి” అని ఇంటాన్ చెప్పారు.
అందువల్ల, నష్టాల విలువ యొక్క పరిమాణంతో సంబంధం లేకుండా వినియోగదారుల హక్కులు ఇంకా పోరాడటం విలువైనవని అవగాహన పెంచుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను ఆయన నొక్కి చెప్పారు. “వినియోగదారుల హక్కుల కోసం ఎంత చిన్నగా పోరాడాలి అనేదానితో మనం పోరాడాలి మరియు మా భాగస్వామ్య సవాలుగా ఉండాలి” అని ఆయన అన్నారు.
ఇది కూడా చదవండి: ఈ సంవత్సరం నగర ప్రభుత్వం పేద పౌరులకు ఉచిత న్యాయ సహాయం కోసం 24 ఎల్‌బిహెచ్‌తో కలిసి
INTAN ప్రకారం, వినియోగదారుల రక్షణ యొక్క సవాళ్లు డిజిటల్ యుగంలో, ముఖ్యంగా ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలలో సంక్లిష్టంగా ఉన్నాయి. పోలీసులకు ఇప్పుడు సైబర్ క్రైమ్ యొక్క ప్రత్యేక డైరెక్టరేట్ ఉన్నప్పటికీ, డిజిటల్ వినియోగదారుల రక్షణ ఉత్తమంగా నడుస్తున్నది కాదు, ముఖ్యంగా చిన్న విలువలతో నష్టాలకు.
“ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలలో మోసపోయినట్లు భావించే వినియోగదారుల నుండి చాలా ఫిర్యాదులు, కానీ విలువ చాలా తక్కువగా పరిగణించబడుతున్నందున దీనిని అనుసరించలేము. వాస్తవానికి, వినియోగదారుల హక్కులు ఇంకా రక్షించబడాలి, ఏ నష్టాలు ఏమైనా” అని ఇంటాన్ చెప్పారు.
ఇండోనేషియా వినియోగదారులు ప్రస్తుతం సింగపూర్, జపాన్, ఆస్ట్రేలియా మరియు కొరియా వంటి అభివృద్ధి చెందిన దేశాలకు సమానమైన స్థాయిలో ఉన్నట్లు ఆయన అన్నారు.
అందువల్ల, అతని ప్రకారం, వివిధ ఆవిష్కరణల ద్వారా ఈ స్థానాన్ని కొనసాగించడానికి, వ్యాపార నటీనటులతో సమ్మతించడం మరియు స్థిరమైన చట్ట అమలు ద్వారా అన్ని పార్టీల నుండి ఉమ్మడి నిబద్ధత ఉండాలి.
అతని ప్రకారం, వినియోగదారులకు చట్టపరమైన సహాయం అందించడానికి ఎల్బిహెచ్ “నుసా” స్థాపించబడింది, ముఖ్యంగా కోర్టు లోపల మరియు వెలుపల స్వతంత్రంగా వాదించే సామర్థ్యం లేని వారికి. “వినియోగదారుల రక్షణ సంస్థలుగా మేము ఇ-కామర్స్ లేదా ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల రంగంలో చట్ట అమలు ఆప్టిమైజేషన్ అని ఆశిస్తున్నాము” అని ఇంటాన్ చెప్పారు.
వార్తలు మరియు ఇతర కథనాలను తనిఖీ చేయండి గూగుల్ న్యూస్
మూలం: మధ్య
Source link
