హారిజోన్ వరల్డ్స్‌లో పిల్లల భద్రతపై ఎఫ్‌టిసికి ఫిర్యాదుతో మెటా హిట్

మాజీ మెటా భద్రతా ప్రమాదాలు మరియు సమాఖ్య చట్టం యొక్క సంభావ్య ఉల్లంఘనలు ఉన్నప్పటికీ, సంస్థ తన వర్చువల్ రియాలిటీ ప్లాట్‌ఫాం, హారిజోన్ వరల్డ్స్‌లో పిల్లలను తెలిసి అనుమతించిందని ఉద్యోగి ఆరోపించారు.

దాదాపు 15 సంవత్సరాలు కంపెనీలో పనిచేసిన మరియు 2024 ప్రారంభం వరకు హారిజోన్ వరల్డ్స్ కోసం ఉత్పత్తి మార్కెటింగ్‌కు నాయకత్వం వహించిన కెల్లీ స్టోన్‌లేక్, ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్‌కు గురువారం దాఖలు చేసిన ఫిర్యాదులో భాగంగా ప్రమాణ స్వీకారం చేసిన ప్రకటనను సమర్పించారు. పిల్లల మీడియా మరియు మార్కెటింగ్‌పై దృష్టి సారించిన లాభాపేక్షలేని ఫెయిర్‌ప్లే ఫిర్యాదు చేసింది.

స్టోన్‌లేక్, 2024 జనవరిలో ఆమె మెటా చేత తొలగించబడిందని చెప్పారు, సుమారు ఒక సంవత్సరం మెడికల్ సెలవులో, దావా వేసింది లైంగిక వేధింపులు, లైంగిక వివక్ష మరియు ప్రతీకారం కోసం ఫిబ్రవరిలో ఆమె మాజీ యజమానికి వ్యతిరేకంగా. మెటా గత నెలలో కొట్టివేయాలని మోషన్ దాఖలు చేసింది.

13 ఏళ్లలోపు పిల్లలను వయోజన ఖాతాలను ఉపయోగించి హోరిజోన్ వరల్డ్స్ యాక్సెస్ చేయడానికి మెటా చిల్డ్రన్స్ ఆన్‌లైన్ గోప్యత మెటాపై దర్యాప్తు చేయమని లాభాపేక్షలేనిది ఎఫ్‌టిసికి పిలుపునిచ్చింది.

“మా ప్లాట్‌ఫామ్‌లో సురక్షితమైన, వయస్సుకి తగిన అనుభవాలను అందించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము” అని మెటా ప్రతినిధి ర్యాన్ డేనియల్స్ బిజినెస్ ఇన్‌సైడర్‌తో అన్నారు. “తల్లిదండ్రులు అన్వేషణలో 10-12 ప్రీ-టీనేజ్ కోసం ఖాతాలను నిర్వహించాలి మరియు హారిజోన్ ప్రపంచాలను యాక్సెస్ చేయడానికి వారికి అనుమతి ఇవ్వాలి.”

“మేము రిపోర్టింగ్ సాధనాలను అందిస్తున్నాము, అందువల్ల ఎవరైనా మాకు తక్కువ వయస్సు గల ఖాతాలను నివేదించవచ్చు, మరియు 13 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉన్నవారి కోసం ఉద్దేశించిన ఖాతాను ఉపయోగించి టీనేజ్ గురించి మేము తెలుసుకుంటే, వారు సరైన అనుభవంలో ఉన్నారని నిర్ధారించడానికి మేము చర్యలు తీసుకుంటాము. ఇందులో వయస్సు రుజువు అవసరం, తల్లిదండ్రుల నిర్వహణ ఖాతాకు మారడం లేదా ఖాతాను పూర్తిగా తొలగించడం” అని ఆయన అన్నారు.

ఎఫ్‌టిసి ఫిర్యాదుతో పాటు ఒక పత్రికా ప్రకటనలో, పెద్దలకు నమోదు చేయబడిన ఖాతాలలోకి లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా మైనర్లు హోరిజోన్ ప్రపంచాలను యాక్సెస్ చేస్తున్నారని మెటాకు “విస్తృతమైన జ్ఞానం” ఉందని స్టోన్‌లేక్ చెప్పారు.

“నా అనుభవమంతా, హారిజోన్ వద్ద ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం వినియోగదారుల వృద్ధిపై స్థిరంగా ఉంది, బాధ్యతలు వంటి నాయకత్వం తగ్గించాల్సిన భద్రతా పరిశీలనలు” అని స్టోన్‌లేక్ తన ప్రకటనలో తెలిపారు.

“హారిజోన్ వరల్డ్స్ మొదట్లో ఒక వేదికగా చేరిక మరియు చెందిన ఒక వేదికగా ప్రదర్శించబడింది, అట్టడుగు వ్యక్తులకు సురక్షితమైన స్థలాన్ని అందించడం వంటి హీరో దృశ్యాలకు ఉదాహరణగా చెప్పబడింది. వాస్తవానికి, ఇది తనిఖీ చేయని జాత్యహంకారం, లైంగిక వేధింపులు, బెదిరింపు మరియు పిల్లల అపాయానికి సంతానోత్పత్తి ప్రదేశంగా మారింది.”

ప్లాట్‌ఫామ్‌లో తక్కువ వయస్సు గల వినియోగదారులపై జ్ఞానం ఉన్న మెటా ఎగ్జిక్యూటివ్‌లకు స్టోన్‌లేక్ అనేక ఉదాహరణలను అందించింది. హారిజోన్ వరల్డ్స్‌లో తన అనుభవం గురించి 2022 లో మెటా యొక్క అంతర్గత ఫోరమ్, వర్క్‌ప్లేస్‌లో పోస్ట్ చేసిన ఉద్యోగి స్టోన్‌లేక్ చెప్పారు. ఒక ప్రకటన ప్రకారం, ఉద్యోగి యువ వినియోగదారులు తనపై జాతిపరమైన దుర్మార్గాన్ని ఆదేశించారని మరియు 13 ఏళ్లలోపు పిల్లలు వర్చువల్ ప్రదేశాలలో ఉన్నారని గుర్తించారు. కొంతమంది మెటా ఎగ్జిక్యూటివ్స్ ఈ పోస్ట్‌ను చర్చించారని స్టోన్‌లేక్ పేర్కొంది.

కొంతమంది ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు 2022 లో హారిజోన్ ప్రపంచాలను పరీక్షిస్తున్నారని ఆమె పేర్కొంది, కాని కమ్యూనికేట్ చేయడానికి చాలా కష్టపడ్డారు ఎందుకంటే “చాలా చిన్న” పిల్లల స్వరాలు “వయోజన ఖాతాల నుండి మమ్మల్ని అరుస్తూ ఉన్నాయి.”

చట్టపరమైన ఆమోదాల కారణంగా “ప్లాట్‌ఫామ్‌లో టీనేజ్ మరియు పిల్లలు (13 ఏళ్లలోపు వినియోగదారులు) ఉనికికి సంబంధించిన చర్చలను డాక్యుమెంట్ చేయకుండా ఉండటానికి సాధారణ ఆదేశం ఉందని స్టోన్‌లేక్ ఆరోపించారు. అంతర్గతంగా ఆందోళనలను పెంచడం తరువాత నిర్ణయం తీసుకునే ప్రదేశాల నుండి మినహాయించటానికి దారితీసిందని స్టోన్‌లేక్ చెప్పారు.

ఫెయిర్‌ప్లే యొక్క పరిశోధన

ఫెయిర్‌ప్లే తన తొమ్మిది నెలల దర్యాప్తు హారిజోన్ ప్రపంచాలపై దర్యాప్తులో 13 ఏళ్లలోపు పిల్లలు ప్రామాణిక వయోజన ఖాతాలను ఉపయోగించి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను క్రమం తప్పకుండా యాక్సెస్ చేస్తారని, మెటా వారి నుండి సున్నితమైన డేటాను సేకరించడానికి వీలు కల్పిస్తుందని కనుగొన్నారు-బహుశా సమాఖ్య చట్టాన్ని ఉల్లంఘిస్తూ. లాభాపేక్షలేని పరిశోధకులు వారు సందర్శించిన దాదాపు ప్రతి వర్చువల్ అనుభవంలో పిల్లల ఉనికిని నమోదు చేశారు, మెటా యొక్క యాప్ స్టోర్ నుండి సమీక్షలను విశ్లేషించారు మరియు వారు మెటా యొక్క ఉద్యోగులను “కమ్యూనిటీ గైడ్లు” అని పిలిచారని – జోక్యం చేసుకోకుండా హోరిజోన్ ప్రపంచాలలో తక్కువ వయస్సు గల వినియోగదారులతో నిమగ్నమయ్యారని చెప్పారు.

జూలై 2024 నుండి మార్చి 2025 వరకు, ఫెయిర్‌ప్లే దాని పరిశోధకులు మెటా క్వెస్ట్ 2 మరియు క్వెస్ట్ 3 హెడ్‌సెట్‌లను హారిజోన్ ప్రపంచాలలో అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన కొన్ని ఆటలు మరియు స్థలాలను అన్వేషించడానికి ఉపయోగించారు. మొత్తంగా, వారు కనీసం 12 వేర్వేరు అనుభవాలను కనీసం రెండుసార్లు సందర్శించారని చెప్పారు. ఆ 26 సందర్శనల సమయంలో, పరిశోధకులు వారు 512 మంది వినియోగదారులను ఎదుర్కొన్నారని చెప్పారు, వారిలో 170 మంది (సుమారు 33%) వారి స్వరాలు మరియు ప్రవర్తన ఆధారంగా 13 ఏళ్లలోపు వారు స్పష్టంగా గుర్తించారు.

బహుళ పరిశోధకులు స్వతంత్రంగా రికార్డింగ్‌లను సమీక్షించడం ద్వారా మరియు వారు పిల్లలుగా ఖచ్చితంగా గుర్తించగలిగే వినియోగదారులను మాత్రమే లెక్కించడం ద్వారా ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి చర్యలు తీసుకున్నారని ఫెయిర్‌ప్లే చెప్పారు. చాలా మంది వినియోగదారులు వాయిస్ చాట్‌లో మాట్లాడనందున, ఫెయిర్‌ప్లే దాని గణాంకాలు ఉన్న పిల్లల సంఖ్యను సూచిస్తాయని చెప్పారు.

26 సందర్శనలలో 24 లో పిల్లలు తల్లిదండ్రుల సమ్మతి అవసరాలు మరియు కొప్పా-కంప్లైంట్ భద్రత లేని ప్రామాణిక వయోజన ఖాతాలను ఉపయోగిస్తున్నారని ఫెయిర్‌ప్లే తెలిపింది. 12 ఆటలలో 10 లో 13 ఏళ్లలోపు కనీసం ఒక పిల్లవాడిని కనుగొన్నట్లు ఫెయిర్‌ప్లే తెలిపింది మరియు దర్యాప్తులో సందర్శించిన అనుభవాలు. కొన్ని ఆటలలో, తక్కువ వయస్సు గల వినియోగదారుల ఉనికి అధికంగా ఉందని వారు చెప్పారు: “VR తరగతి గది” అంతరిక్షంలో కనీసం 52% మంది వినియోగదారులను పిల్లలుగా గుర్తించారు, మరియు ఒక సెషన్‌లో, 27 మందిలో 20 మంది పాల్గొనేవారిలో “స్పష్టమైన పిల్లల స్వరాలు” ఉన్నాయి.

మెటా నవంబర్ 2024 లో పర్యవేక్షించబడిన పిల్లల ఖాతాలను ప్రవేశపెట్టినప్పటికీ, భద్రతా పరిమితులను అధిగమించడానికి పిల్లలు వయోజన ఖాతాలను ఉపయోగించడం కొనసాగించారని ఫెయిర్‌ప్లే చెప్పారు, ఇది తప్పుడు పుట్టిన తేదీలోకి ప్రవేశించడం ద్వారా చేయవచ్చు. విధాన మార్పు తరువాత, ఫెయిర్‌ప్లే ఫిబ్రవరి 2025 లో హారిజోన్ వరల్డ్స్‌కు తిరిగి వచ్చిందని మరియు నాలుగు ప్రసిద్ధ అనుభవాలలో 42% మంది వినియోగదారులు ఇప్పటికీ పిల్లలు అని కనుగొన్నారు.

ఫెయిర్‌ప్లే యొక్క దర్యాప్తు కూడా ఈ సమస్యపై మెటా యొక్క అవగాహన గురించి ఆందోళన వ్యక్తం చేసింది. “హారిజోన్ సెంట్రల్” సందర్శనల సమయంలో, పరిశోధకులు మెటా యొక్క కమ్యూనిటీ గైడ్‌లను ఎదుర్కొన్నారని, వారు ప్రామాణిక ఖాతాలను ఉపయోగించి పిల్లలతో నేరుగా సంభాషించే మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో, వారి వయస్సును అంగీకరించారని చెప్పారు.

వినియోగదారులను తొలగించే అధికారం లేదా భద్రతా నిపుణులను అప్రమత్తం చేసే అధికారం ఉన్నప్పటికీ, ఫెయిర్‌ప్లే మాట్లాడుతూ, ఇది గమనించిన సంఘం మార్గదర్శకాలు ఏ పిల్లలను తొలగించలేదని లేదా సమస్యను పెంచడానికి కనిపించలేదు.

దాని ప్రపంచ పరిశోధనతో పాటు, జూలై మరియు డిసెంబర్ 2024 మధ్య మెటా యొక్క యాప్ స్టోర్‌లో ప్రచురించబడిన హారిజోన్ ప్రపంచాల యొక్క మొత్తం 626 ధృవీకరించబడిన వినియోగదారు సమీక్షలను ఫెయిర్‌ప్లే సమీక్షించింది. వారిలో ఐదుగురిలో ఒకరు పిల్లల ఉనికిని స్పష్టంగా ప్రస్తావించారు, ఫెయిర్‌ప్లే మాట్లాడుతూ, కొంతమంది ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను “డేకేర్” లేదా “నర్సరీ” గా అభివర్ణించారు.

మౌంటు మెటావర్స్ ప్రెజర్

యువ వినియోగదారులను చేర్చడానికి మెటా యొక్క హారిజోన్ ప్రపంచాల విస్తరణ మౌంటు ఒత్తిడి ఫలితాలను చూపించడానికి సంస్థ యొక్క మెటావర్స్ ఆశయాల కోసం.

నవంబర్ అంతర్గత మెమోలో వీక్షించబడింది BI చేత, మెటా యొక్క చీఫ్ టెక్నాలజీ ఆఫీసర్, ఆండ్రూ బోస్వర్త్, 2025 ను “అత్యంత క్లిష్టమైన” సంవత్సరంగా పిలిచారు, మెటావర్స్ ఒక దూరదృష్టి ఘనత లేదా “పురాణ దురదృష్టం” అని నిరూపించడానికి ఇంకా నిరూపించబడింది.

మెటా “అమ్మకాలు, నిలుపుదల మరియు నిశ్చితార్థాన్ని బోర్డు అంతటా నడపడానికి అవసరం, కానీ ముఖ్యంగా MR లో” అని అతను రాశాడు, మిశ్రమ వాస్తవికతను సూచిస్తూ. “మరియు మొబైల్‌లోని హారిజోన్ ప్రపంచాలు ఖచ్చితంగా అవకాశం పొందాలనే మా దీర్ఘకాలిక ప్రణాళికల కోసం ఖచ్చితంగా బయటపడాలి.”

వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్ గతంలో నివేదించిన అంతర్గత కొలమానాలు, హారిజోన్ యొక్క నెలవారీ చురుకైన వినియోగదారులు 2022 ప్రారంభంలో 300,000 నుండి ఆ సంవత్సరం తరువాత 200,000 కు పడిపోయారని తేలింది. మెటా తరువాత వయస్సు పరిమితిని తగ్గించడం ప్రారంభించింది, మొదట ప్రారంభ హోరిజోన్ వరల్డ్స్ 2023 లో 13 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉన్న టీనేజ్ యువకులకు, తరువాత 2024 చివరలో 10 సంవత్సరాల వయస్సులో ఉన్న వినియోగదారులకు పర్యవేక్షించబడిన పిల్లల ఖాతాలను జోడించాడు.

మెటావర్స్ కంటెంట్ యొక్క మెటా యొక్క VP సమంతా ర్యాన్ ఫిబ్రవరి బ్లాగ్ పోస్ట్‌లో ఈ మార్పును ప్రతిధ్వనించాడు. “హారిజోన్ వరల్డ్స్‌లో యువ వినియోగదారుల పెరుగుదలను మేము చూస్తున్నాము” అని ఆమె రాసింది, ఇది “కొత్త వ్యాపార నమూనాల కోసం పెరుగుతున్న అవకాశాన్ని సూచిస్తుంది,” ఆటలోని కొనుగోళ్లతో ఉచిత-ఆడటానికి అనుభవాలతో సహా.

చిట్కా ఉందా? Jmann@businessinsider.com వద్ద ఇమెయిల్ ద్వారా జ్యోతి మన్ను సంప్రదించండి లేదా jyotimann.11 వద్ద సిగ్నల్ చేయండి. వద్ద సిగ్నల్ పై ప్రణవ్ డిక్సిట్ను సంప్రదించండి +1-408-905-9124 లేదా అతనికి ఇమెయిల్ పంపండి pranavdixit@protonmail.com. వ్యక్తిగత ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పని కాని పరికరాన్ని ఉపయోగించండి; సమాచారాన్ని సురక్షితంగా పంచుకోవడానికి ఇక్కడ మా గైడ్ ఉంది.